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    如何用绩效管理提升部门业绩
    作者:         发布时间[2012-11-14 ]         点击量:3168

    课程目标:
             1、帮助企业HR和部门经理掌握绩效系统带来的竞争优势
             2、正确掌握绩效考核流程和实施。
             3、掌握管理过程中的目标设定、评分、反馈和如何利用考评结果去激励员工
            4、有效提升公司和部门业绩。
    课程对象: 企业中高层管理者
    课程时长:1天(6小时/天)
    课程大纲:
    第一讲:绩效管理:想说爱你不容易
            1. 绩效管理常见的问题分析
            2. 为什么导入绩效管理像捅了马蜂窝
            3. 绩效管理的真正目的 
            4. 运用绩效管理可以提升部门业绩
            5. 一个标准的绩效管理流程图

    第二讲:雾里看花:部门经理对“绩效”的认识
           1. 通常情况下经理们对绩效的理解
           2. 个人绩效与部门绩效的关系
           3. “绩效”的定义与延伸
           4. “绩效考核”与“绩效管理”的区别与联系
           5. 部门经理在“绩效管理”中的角色认知
    第三讲:十八般武艺:如何选择绩效管理工具(一)
           1. 常用的绩效考评方法
           2. 绩效“目标管理”
           3. 目标管理的流程和实质
           4. 绩效“短板管理”
           5. 解决“短板”的8个步骤

    第四讲:十八般武艺:如何选择绩效管理工具(二)
           1. 关键业绩指标法(KPI)
           2. 确定关键业绩指标的三种主要方法
           3. 设定绩效目标的SMART与FEW原则
           4. 主基二元法的考核模型
           5. 平衡计分卡(BSC)

    第五讲:绩效突围:员工绩效辅导与反馈 
           1. 考核结果不应停留在纸面上
           2. 绩效面谈与反馈流程
           3. 绩效沟通的“汉堡原理”与BEST原则
           4. 经理人在绩效考评中常犯的10个错误
           5. 经理人作为教练的九个问题

    第六讲:共同进步:绩效结果运用与案例研讨 
           1. 员工考核与激励的几个发展阶段
           2. 绩效薪酬的双因素理论
           3. 正确运用考核结果
           4. 案例:摩托罗拉的绩效管理
           5.  案例:某企业绩效管理制度
     

     
     
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